Linkki etusivulle. Kuvassa esitetty Tekniikkapalvelu Erosen logo.

Tulevaisuuden tekniikkaa, yhdessä.

Ohjelmisto- ja laitetuki

Varmistamme kanssanne ohjelmistojen ja laitteiden turvallisen ja tehokkaan käytön palvelusta ja tarpeestanne riippuen kotikäyntinä* tai etäyhteyden avulla. Kotikäyntinä tarjottu palvelu oikeuttaa kotitalousvähennykseen.

Tarjoamme tukemme muun muassa seuraavissa tilanteissa:

  • Internetselaimien, sähköpostin, tekstin- ja kuvankäsittelyohjelmien, taulukkolaskentaohjelmistojen, CAD-ohjelmistojen ym. käyttökoulutus
  • Puhelimen tai tabletin käyttöönotto ja yleinen käyttö
  • Windows-käyttöjärjestelmän asennus ja käyttöönotto
  • Oheislaitteiden, kuten tulostimen käyttökoulutus

Tietokoneiden ja oheislaitteiden vianselvitys, huolto ja korjaus

Tuo tai lähetä tietokoneesi tai oheislaitteesi (näyttö, näppäimistö, hiiri, tulostin ym.) meille huoltoa tai vianselvitystä varten. Tarjoamme myös kotikäynnin ja laitteen noudon Lieksan alueella. Kotikäyntinä tarjottu palvelu oikeuttaa kotitalousvähennykseen.

Tietokoneen vuosittainen huolto ylläpitää suorituskykyä ja ehkäisee ennenaikaisia laitteistovikoja. Tietokonehuollossa puhdistamme koneesi perusteellisesti, vaihdamme prosessorin lämpötahnan ja teemme kuntotarkastuksen*.

Vianselvityksen pohjalta voimme arvioida huollon tai korjauksen tarpeen ja työstä aiheutuvat kustannukset.

Korjaus- ja huoltokohteita voivat olla esimerkiksi:

  • Tietokone sammuu itsekseen
  • Tietokoneen näyttöön ei tule kuvaa, kuva pätkii tai kuvassa virheitä
  • Huono suorituskyky
  • Tietokone ei käynnisty
  • Paperitukos tulostimessa

Varmistamme huollon tai korjauksen jälkeen laitteesi suorituskyvyn ja vakauden useilla testeillä.

*Huomioithan, että laitevalmistajan ehdoista riippuen laitteessa jäljellä oleva valmistajan takuu voi raueta huollon yhteydessä.

Pelikonsoleiden huolto

Tökkiikö pelit ja onko konsolisi äänekäs? Tuo tai lähetä konsolisi meille huoltoon. Tarjoamme myös noudon Lieksan alueella.

Pelikonsoliin ajan saatossa kertynyt pöly ja lika vähentää suorituskykyä ja aiheuttaa ennenaikaisia laitteistovikoja.

Huollossa puhdistamme konsolisi perusteellisesti ja vaihdamme lämpötahnan*.

Huollamme muun muassa seuraavat mallit:

  • Sony PlayStation® 4
  • Sony PlayStation® 5
  • Microsoft Xbox Series S

*Huomioithan, että laitteessa jäljellä oleva valmistajan takuu raukeaa huollon yhteydessä.

Tietokoneiden kasaus

Kasaamme tarpeidenne ja toiveidenne mukaisen tietokoneen. Huolellisen kasauksen lisäksi varmistamme valmiin koneen suorituskyvyn ja vakauden useilla testeillä.

Voitte valita tietokoneeseen tulevat komponentit tai voimme valita ne puolestanne käyttötarkoituksen mukaan. Varmistamme komponenttien, kuten prosessorin ja emolevyn yhteensopivuuden ennen komponenttien tilausta.

Aina ei ole tarvetta kasata uutta, vaan vanhakin kone voidaan päivittää nykyaikaiseksi uusilla osilla.

Valittavat komponentit:

  • Prosessori
  • Emolevy
  • Keskusmuisti
  • Massamuisti
  • Prosessorin jäähdytin, tarvittaessa
  • Näytönohjain, tarvittaessa
  • Kotelotuulettimet, tarvittaessa
  • Levyasema ja muut valinnaiset, kuten tuulettimien ohjauspaneeli
  • Virtalähde
  • Kotelo

Lisäksi uudelle koneelle on valittava sopivin käyttöjärjestelmä käytettävien ohjelmien ja omien mieltymysten mukaisesti.

Lähetämme valmiin koneen tai voitte hakea sen toimipisteestämme. Voitte myös lähettää tai tuoda meille koneen komponenttien päivitystä varten.